ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Совершая заказ в интернет магазине CAMOGROUP Вам необходимо добавить в корзину выбранные Вами товары.

После просмотра корзины и окончательного формирования Вашего заказа нажмите «ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА».

Вы попадете во второй этап оформления заказа «ДЕТАЛИ ОПЛАТЫ», где нужно заполнить все поля помеченные «*».

Когда вы поставите галочку в графе «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ВАС» программа автоматически создаст учетную запись и пароль, которые после оформления заказа придут к вам на электронную почту.

В дальнейшем вам будет намного удобнее отслеживать свои заказы и последнюю информацию по ним. На странице сайта в правом верхнем углу появится ваш профиль.

Если вы не желаете регистрироваться, информацию о своем заказе вы получите на электронную почту, которую укажите при оформлении заказа.

Оплата заказа на данный момент возможна 3-я способами:

1. Выбрав, интересующие позиции и положив их в корзину произвести оплату любой банковской картой на сайте CAMOGROUP.

2. Написать нам свои пожелания по заказу на электронный адрес info@camogroup.ru или заполнить удобную форму во вкладке «Контакты».
Команда Camogroup свяжется с вами и обсудит детали заказа, выставит счет на оплату, прислав его на электронную почту или мобильный. Счет легко можно оплатить через интернет, перейдя по полученной ссылке и введя данные банковской карты, даже кредитной.

3. Если сумма заказа 3000 рублей и выше, вы можете оформить покупку товара в рассрочку или кредит пользуясь услугами банка Тинькофф, для этого необходимо нажать на кнопку «купить в рассрочку/кредит», после чего вы попадете на страницу банка, где заполнив простую форму в течении 2 минут получите решение от банка и сможете завершить оформление заказа удобным для вас способом разбив платеж на удобное количество 3-6 месяцев.

В индивидуальном порядке готовы рассмотреть и более длительные сроки рассрочки (распространяется на суммы более 15000 рублей).

ВЫБОР СПОСОБА ДОСТАВКИ

Доставку заказа оплачивает покупатель, поэтому маленькими разъяснениями хотим помочь Вам сэкономить.

Если вы сразу не готовы решить какой вариант доставки подходит именно вам, команда CAMOGROUP может рассчитать все варианты доставки в Ваш населенный пункт и поможет выбрать наиболее выгодный для Вас вариант отправки заказа.

При оформлении заказа автоматически программа выбирает доставку почта России (далеко не самый дешевый и быстрый вариант среди доступных). Если вы не уверены, каким способом доставка будет максимально выгодной, то необходимо:

1. УБРАТЬ ГАЛОЧКУ в графе «доставить по почтовому адресу» (это для того, чтобы программа вам не добавляла в заказ среднюю стоимость доставки почтой России, на данный момент составляет 400 рублей)

2. В ПРИМЕЧАНИИ УКАЗАТЬ СВОИ ПОЧТОВЫЕ ДАННЫЕ (индекс, край/область, город, улица, дом/квартира), чтобы команда нашего магазина могла рассчитать и предложить максимально выгодный вариант доставки для Вас.

3. На данном этапе заказа выбрать САМОВЫВОЗ

4. Выбрать пункт ОПЛАТА ПОСЛЕ ОБРАБОТКИ МЕНЕДЖЕРА

5. Ознакомится с правилами и условиями доставки, а также политикой конфиденциальности и ПОСТАВИТЬ ГАЛОЧКУ.

6. Нажать кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ».

В данном случае команда CAMOGROUP свяжется с вами и уточнит детали заказа, предложив максимально выгодный вариант доставки. После чего вы сможете оплатить свой заказ.

Отправка заказов происходит в течении 3 дней с момента оплаты. (Обычно это происходит в течении суток, но всегда могут случаться форс мажоры, поэтому указываем 3 дня).

Если вам нужна особенно быстрая отправка заказа об этом необходимо указывать при совершении заказа в примечаниях.

В течении суток с момента отправки Вам приходит на электронную почту идентификационный номер для отслеживания заказа.
(Почта России и транспортная компания СДЭК трек поступает к вам уже по факту запаковки товара. Транспортная компания GTD КАШАЛОТ после фактической отправки).

Отправка заказов на данный момент возможна следующими способами:

1. Почта России.
Отправка происходит по факту полной предоплаты заказа (стоимости выбранных товаров) и услуги доставки (согласно тарифов Почты России).

Если вы выбрали данный вид доставки, то необходимы данные:
– ФИО полностью без сокращений (Иванов Иван Иванович),
– индекс,
– адрес,
– мобильный.

Примечание: на сегодняшний день, не самый дешевый вариант отправки, но единственно возможный для удаленных населенных пунктов (поселков, деревень), где на данный момент нет представительств ТК.

Так как суммы доставки достаточно большие у почты России все посылки рассчитываются без услуги страховки заказа, если вам необходимо застраховать товар при отправке об этом необходимо сообщить дополнительно (указать в комментариях к вашему заказу).

Стандартно при выборе данного вида отправки к общему счету заказа добавляется примерная стоимость среднего отправления – 400 рублей, куда входит стоимость упаковки (конверт или коробка почты России) и сами услуги доставки. Если в ваш город сумма отправки будет дороже, мы вас проинформируем и выставим дополнительный счет.

2. СДЭК.
Если отправка СДЕК необходимы данные:
– ФИО полностью без сокращений (Иванов Иван Иванович)
– мобильный (на указанный номер поступит смс оповещение по факту прибытия вашего заказа в пункт выдачи)
– адрес удобного для вас отделения СДЕК (т.е. тот пункт выдачи СДЭК, который максимально удобен именно для Вас). Если в вашем городе всего одно отделение СДЭК его адрес писать нет необходимости.
Чтобы посмотреть адреса пунктов выдачи в вашем городе можно перейти по ссылке https://cdek.ru/offices

Если способ получения товара СДЭК – то оплата возможна 2-я способами:
– при получении посылки, но необходимо учитывать, что сумма к оплате будет выше, так как СДЭК берет 3% от суммы комиссию. Комиссия распространяется как на саму сумму товара, так и на сумму доставки.
– предоплата на сайте нашего магазина.

Примечание: на данный момент самый быстрый, доступный и надежный способ доставки товара.
У нашего интернет – магазина договор с ТК СДЭК и поэтому суммы отправки существенно ниже, указанных на сайте ТК для обычного физического лица.
Для жителей МО и Москвы, Ленинградской области и Санкт-Петербурга отправка среднестатистического заказа выходит в пределах 300 рублей с учетом страховки на полную стоимость отправляемого товара. (т.е. в случае потери посылки ТК СДЭК на этапе транспортировки, вам будет компенсирована полная стоимость вашего заказа с учетом транспортных расходов).
Если Вас устраивает, минимальная сумма страховки 100 рублей (т.е. в случае потери посылки ТК СДЭК, вам будет компенсирована стоимость только 100 рублей), то общая сумма доставки может быть даже ниже, чем она бывает, когда посылка застрахована на полную стоимость отправки.

Стандартно при выборе данного вида отправки к общему счету добавляется примерная стоимость среднего отправления – 300 рублей. Если в ваш город сумма отправки будет дороже, мы вас проинформируем и выставим дополнительный счет.

3. Транспортная компания (ТК) GTD Кашалот, ранее они назывались КИТ.

Отправка данным видом ТК происходит на основании предоплаты заказа. Стоимость доставки оплачивается в пункте выдачи транспортной компании, при формировании заказа она не взимается.

Если отправка ТК необходимы данные:
– ФИО полностью без сокращений (Иванов Иван Иванович)
– мобильный
– удобный пункт выдачи данной ТК в вашем городе (необходимо указывать если он не один)

На данный момент у ТК действуют интересные предложения по доставке:
Бандероль XS – вес до 1 кг, и габаритами отправления 30*21*5, стоимость доставки 150 рублей
Посылка S – вес до 3 кг, и габаритами отправления 28*18*19, стоимость доставки 200 рублей
Посылка M – вес до 6 кг, и габаритами отправления 37*28*19, стоимость доставки 300 рублей
Посылка L – вес до 12 кг, и габаритами отправления 37*28*38, стоимость доставки 400 рублей
Ознакомится более подробно можно по ссылке https://krasnodar.gtdel.com/business

Примечание: Не во всех городах существует такой выгодный тариф отправки. Список городов, подходящих под услугу «посылка» можно посмотреть здесь https://krasnodar.gtdel.com/uploads/post/posylka_spisok%20gorodov.pdf

4. По согласованию с интернет-магазином CAMOGROUP доставка возможна и другими ТК удобными для Вас. Отправка происходит на основании предоплаты заказа, оплату доставки оплачиваете при получении. Сроки отгрузки заказа в выбранную вами ТК, не находящуюся в списке выше согласовываются при оформлении заказа дополнительно.

5. При выборе самовывоза за доставку ничего не оплачивается. Чтобы забрать заказ самостоятельно необходимо согласовать время и место забора товара по телефону 89181981876 заранее.

ПОКУПКА В КРЕДИТ

Чтобы оформить покупку в кредит, сумма заказа должна составлять 3000 и более рублей.
Выбрав товар и положив его в корзину, на стадии оформления заказа необходимо нажать на КНОПКУ, согласно вашего выбора «КУПИТЬ В КРЕДИТ/РАССРОЧКА 3 МЕСЯЦА/ РАССРОЧКА 6 МЕСЯЦЕВ».

Далее вы попадает на сайт банка Тинькофф, где необходимо заполнить анкетную форму. Заполнение формы и ответ банка занимает не более 2-5 минут.

Если вы выбрали «КУПИТЬ В КРЕДИТ», то на сайте банка при заполнении анкеты сами сможете выбрать удобное количество от 7 до 18 месяцев, как вам комфортнее делать выплаты. При выборе данного вида оплаты заказа проценты по кредиту платит покупатель.

Если вы выбрали вариант «РАССРОЧКА 3 МЕСЯЦА», «РАССРОЧКА 6 МЕСЯЦЕВ» то необходимо на сайте банка заполнить форму, только в этом случае сумма заказа будет разбита на равные доли оплаты на период 3/6 месяцев и проценты по кредиту банку Тинькофф платит интернет магазин СAMOGROUP.

Например, ваш заказ составляет 3600 рублей, вы выбрали «РАССРОЧКА 3 МЕСЯЦА», то при положительном ответе банка вам вы будете оплачивать по 1200 рублей 3 месяца на счет Тинькофф банка.

Примечание: если на момент подачи заявки в банк вы выбрали самовывоз или же не знали какой способ доставки будет для вас максимально выгоден, поэтому выбирали данный вид доставки, то рассчитав и согласовав с вами удобный способ и сумму доставки заказа можно будет оплатить по дополнительно выставленному счету или если отправка заказа будет СДЭКом, то возможна оплата при его получении.

Если вы хотите чтобы сумма доставки заказа вошла в сумму кредита/рассрочки, то перед заполнением анкеты банка необходимо выбрать удобный вариант доставки (почта России – добавится 400 рублей автоматически, СДЭК – 300 рублей). Но также необходимо учитывать если в ваш регион доставка дороже стандартной суммы большинства заказов, но на разницу вам будет выставлен дополнительный счет.

Например, Вы живете в городе в Норильск, и совершая заказ выбрали почту России. В ваш заказ автоматически добавилось 400 рублей, но фактическая сумма в ваш регион составила 600 рублей. То в данном случае на разницу 200 руб (600 руб фактическая сумма доставки – 400 руб стандартно оплаченная) вам будет выставлен счет к оплате.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

В нашем магазине есть уникальная возможность, если по какой-то причине вам что-то не подошло, не понравилось или просто решили вернуть, то все наши товары мы принимаем обратно без всяких вопросов. Исключения составляют товары из темы УЦЕНКА, они возврату не подлежат, так как все изъяны подробно прописаны по каждому товару отдельно.

Единственное,  необходимо учитывать, что транспортные расходы по возврату товара (доставка почтой России, ТК СДЭК) покупатель оплачивает самостоятельно.

Чтобы вернуть заказ или его часть необходимо написать нам на электронную почту info@camogroup.ru и указать номер своего заказа и позиции в заказе, которые бы хотели отправить обратно. Далее мы подберем максимально удобный вариант возврата товара для вашего региона проживания и укажем точные данные для совершения возврата.

ВНИМАНИЕ! Посылки, отправленные самовольно, без согласования с нами адреса возврата – компенсации не подлежат! Отправка возврата может быть только по реквизитам указанным вам в ответном письме.

Возврат денежных средств происходит тем же способом, как и совершалась оплата (наличные или банковская карта).